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王卫:顺丰员工数将破30万 人才捉襟见肘

2015-02-03 17:17:39    来源:   作者:

 9月3日消息,顺丰速运集团总裁王卫在最近的一次内部发言中谈到,现阶段顺丰发展面临的最大问题是人才缺乏,而解决这个问题,关键在于精细化管理。

顺丰王卫

顺丰速运集团总裁王卫

在王卫看来,顺丰之前的高速发展主要是靠一整套机制(包括收派员的计提考核等)来推动,这套机制比较粗放,在前期市场大发展时是比较有效的,然而随着顺丰这两年来的快速发展,新业务的增加,也产生了大量的新岗位,这让顺丰在人力资源层面捉襟见肘。

王卫表示,今年顺丰的人员规模将突破30万人。“在我看来,30万是一个瓶颈,如何突破这个瓶颈,我认为要靠精细化的管理,目前,我们在公司内部积极推动一些新的管理模式、组织架构调整、提升管理方法论、优化更新信息系统,以期更贴近新一代的互联网思维。我们真正要推广开来的是从管理当中去发现问题,把员工在日常工作中所面临的所有问题都提炼出来,纳入一个闭环管理系统,通过相应的沟通机制和平台适时解决。”王卫坦言,这样做的目的是希望能够真正降低员工流失率。

此外,王卫还提到,任何一个企业,都会面临人员磨合的问题,“后来加入的人,怎么把外面先进的管理理念、工作方式或者是好的技术有机地融入公司,并且和公司原班人马配合默契,这是很多企业面临的困惑。”他认为,公司的文化、机制,包括公司管理层对于引入新人员、新技术必须要有充分的信心和决心,否则只会适得其反。

同时,王卫还建议,在引进外部人才的过程中,公司可以考虑单独孵化一些岗位环境,让这些人先去那里慢慢调整,逐步融合。